当前位置:首页 > 公告公示 > 广东省卫生健康委及中医药局办公OA系统维保服务项目单一来源采购公示

广东省卫生健康委及中医药局办公OA系统维保服务项目单一来源采购公示

  发布时间:2018-11-15 14:38:58  


一、采购单位:广东省卫生厅政务服务中心
二、采购项目名称:广东省卫生健康委及中医药局办公OA系统维保服务项目
三、采购项目预算金额(元):90000元
四、拟采购的货物或者服务的说明
本次采购内容为广东省卫生健康委员会和省中医药局办公OA系统维保服务,服务期一年,内容包括:
1、系统适应性改造。针对原省卫生计生委机构改革后组建的“省卫生健康委”,对办公系统进行适应性改造,包括修订全部工作流程、对涉及机构名称、机构组织架构的页面、功能模块进行适应性调整、替换,根据业务调整情况新增加并定义工作流、角色及用户。
2、日常维护:对委办公系统日常使用进行维护,解决日常技术问题,解答系统使用问题,提供系统使用指导、文档手册和培训。在服务期内,为委办公系统各类子模块提供技术维护,包括办公业务系统、后台管理系统、数据库、应用服务、接口、数据收发等;优化系统,保障系统运行速度;配合协助电子公文系统、移动办公系统、档案管理系统等对接业务,辅助委做好相关数据统计工作。保障系统日常使用稳定正常、服务次数不限。
3、数据维护:对委办公系统业务数据、系统数据进行维护,包括定期备份业务数据、文档资料、归档数据、系统代码、配置文件,维护数据完整性、安全性、保密性。
4、新功能开发:能够响应委新业务需求,开发新表单、流程,发布功能新版本;如有外部系统对接办公系统需求,需配合做好相关开发,协助外部系统厂商对接工作。
5、外部接口维护:对移动办公系统接口进行维护及测试,并提供移动终端1台用于系统测试;对档案管理系统接口进行维护及测试。
6、故障响应:提供7×24小时的呼叫响应服务,包括对所有技术支持、服务请求、问题解决的电话、邮件、即时通讯服务,对用户提出的要求进行记录、分派、跟踪、管理和分析;若故障发生时,要求快速响应,提供远程故障诊断,不能通过远程方式解决的,要求在2小时内到达故障现场,对问题进行诊断、分析及处理。服务次数不限。
7、预防性检查服务:提供每季度一次深度检查,每月一次常规检查,检查系统的运行状态和性能,向用户报告检查结果,评估系统潜在的问题,推荐解决方案,并协助用户解决。
五、采用单一来源采购方式的原因及相关说明:
根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条的规定,采用单一来源方式采购,须符合下列情形之一:
1.只能从唯一供应商处采购的;
2.发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的;
3.必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求,需要继续从原供应商处添购,且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的;
4.法律法规规定的其他情形。
本项目拟指定从唯一的供应商获取,属于上述规定的第1种情形,根据相关法律法规要求,进行单一来源采购公示。
六、本公示期限(不得少于5个工作日)自2018 年 11 月 15 日 至 2018 年 11 月 21 日 止。
七、拟定的唯一供应商名称、地址:
供应商名称:广州升科软件科技有限公司
地址:广州市天河区黄村路136号c1栋1703
八、联系事项
采购单位:广东省卫生厅政务服务中心 地址:广州市先烈南路17号
联系人:陈先生 联系电话:020-83820687
发布人:广东省卫生厅政务服务中心
发布时间:2018年11月15日